{"id":2750,"date":"2026-09-05T07:36:29","date_gmt":"2026-09-05T07:36:29","guid":{"rendered":"https:\/\/carbonin.com\/beta\/?page_id=2750"},"modified":"2026-09-05T07:50:12","modified_gmt":"2026-09-05T07:50:12","slug":"politika-zasebnosti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carbonin.com\/index.php\/sl\/politika-zasebnosti\/","title":{"rendered":"Politika zasebnosti"},"content":{"rendered":"
<\/div>
<\/p>\n

SPLOŠNO O OBDELAVI PODATKOV<\/h3>\n

Upravljalec osebnih podatkov je dru\u017eba Karbonin do.o., Medno 80, 1210 Ljubljana-Šentvid, Slovenija, mati\u010dna številka: 2264943000, dav\u010dna številka: 59923504.<\/p>\n

Z odpiranjem in uporabo spletne strani, spletne trgovine in B2B portala, se med vašo napravo in stre\u017enikom izmenjujejo razli\u010dne informacije in podatki, med katerimi lahko gre tudi za osebne podatke po Splošni uredbi EU o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016\/670 v nadaljevanju Splošna uredba) in vsakokrat veljavnega slovenskega zakona o varstvu osebnih podatkov. V nadaljevanju vam predstavljamo izmenjavo podatkov in natan\u010dno definiramo uporabo, interes in razloge.<\/p>\n

 <\/p>\n

SPLOŠNO O OSEBNIH PODATKIH IN OBDELAVI<\/strong><\/h3>\n

Osebni podatek je informacija, ki vas identificira kot dolo\u010denega ali dolo\u010dljivega posameznika. Upravljalec, skladno z nameni, ki so opredeljeni v nadaljevanju politike zasebnosti, zbira naslednje osebne podatke:<\/p>\n

Osnovni podatki o stranki, ki se zbirajo v primeru oddaje naro\u010dila v spletni trgovini in spletnem B2B portalu (ime, priimek, naslov, e-poštni naslov in telefonska številka) in v primeru registracije stranke kot uporabnika v spletni trgovini in spletnem B2B portalu (uporabniško ime, e-poštni naslov in geslo za dostop).
Podatki o uporabnikovih nakupih in izdanih ra\u010dunih
IP naslov naprave
Datum in \u010das dostopa
URL naslov spletne strani in napotitveni URL (kanal in kampanja – na\u010din pridobitve obiskovalca oziroma vir, preko katerega je obiskovalec prišel na spletno stran)
\u010cas zadr\u017eevanja na spletni strani, število in URL-ji obiskanih strani ter skupni \u010das obiska
Vrsta brskalnika, ki ga uporabljate in uporabljen operacijski sistem
Druge osebne podatke, navedene v naslednjih poglavjih.
Upravljalec ne zbira in ne obdeluje vaših osebnih podatkov, razen kadar mu vi omogo\u010dite ali v to privolite ali za to obstaja zakonska podlaga in ima upravljalec za obdelavo zakonit interes.<\/p>\n

OBISK NAŠE SPLETNE STRANI<\/strong><\/h3>\n

Nameni obdelave podatkov\/pravne podlage:<\/strong><\/p>\n

Ob odprtju naše spletne strani so preko brskalnika, ki se uporablja na vaši kon\u010dni napravi, samodejno in brez vašega posredovanja nam dostopni : IP-naslov z internetom povezane naprave, ki poizveduje, datum in \u010das dostopa, ime in URL priklicane datoteke, spletna stran\/aplikacija, preko katere se je dostopalo (napotitveni URL), brskalnik, ki ga uporabljate, in po potrebi operacijski sistem vašega s spletom povezanega ra\u010dunalnika ter ime vašega ponudnika dostopa. Ti podatki so za\u010dasno shranjeni v tako imenovano dnevniško datoteko za naslednje namene: zagotavljanje brezhibne vzpostavitve povezave, zagotavljanje udobne uporabe naše spletne strani\/aplikacije, vrednotenje sistemske varnosti in stabilnosti.<\/p>\n

Za namene optimizacije spletne strani, spremljanja pravilnega delovanja spletna strani, analize prodaje, ponovnih nakupov in obnašanja kupcev ter za namene poslovne optimizacije in merjenje poslovne u\u010dinkovitosti, uporabljamo orodje za analitiko Google in Meta orodja. Z orodji spremljamo prodajo po prodajnih kanalih, koliko kupcev opravlja ponovne nakupe ter v kakšni koli\u010dini in vrednosti, spremljamo odzive na oglaševalske kampanje ter splošne statisti\u010dne podatke o obisku. Uporabljamo anonimizacijo IP naslova, tako da vaš IP naslov ni nikoli posredovan. Po tem, ko vaš IP naslov postane anonimen, ugotovitev vaše osebe ve\u010d ni mogo\u010da, tako da Google, meta in Luckyorange nikakor ne more povezati vaše naprave z drugimi podatki.<\/p>\n

V kolikor ste se v vašem brskalniku oz. operacijskem sistemu ali drugih nastavitvah vaše kon\u010dne naprave strinjali s tako imenovano geolokalizacijo, uporabljamo to funkcijo zato, da vam lahko ponudimo z vašo trenutno lokacijo povezane, individualne storitve. V ta namen obdelane podatke o lokaciji obdelujemo izklju\u010dno za to funkcijo.<\/p>\n

Podatke v anonimizirani obliki shranjuje tretja oseba, to je Google v svoji analitiki. Ti podatki se na Karbonin stre\u017enikih ne shranjujejo.<\/p>\n

 <\/p>\n

KONTAKTNI OBRAZEC – IME IN PRIIMEK E-NASLOV, TELEFONSKA ŠTEVILKA,<\/strong><\/h3>\n

Nameni obdelave podatkov\/pravne podlage:<\/strong><\/p>\n

Z osebnimi podatki, ki nam jih posredujete pri izpolnjevanju kontaktnih obrazcev po telefonu, e-pošti ali preko dru\u017eabnih omre\u017eij, ravnamo zaupno. Vaše podatke uporabljamo izklju\u010dno za v naprej opredeljen namen, to je za obdelavo vašega povpraševanja. Pravna podlaga za obdelavo podatkov je 6 (1f) \u010dlen Splošne uredbe EU o varstvu podatkov. Naš in vaš zakoniti interes za obdelavo podatkov pri tem izhaja iz \u017eelje, da odgovorimo na vaše povpraševanje, po potrebi rešimo obstoje\u010de te\u017eave s \u010dimer gradimo zaupanje ter zadovoljstvo strank oziroma uporabnika naše spletne strani.<\/p>\n

Posredovanje podatkov tretjim na\u010delno izklju\u010dujemo. Izjemoma te podatke po našem naro\u010dilu obdelujejo obdelovalci naro\u010dil. Ti so vedno skrbno izbrani, mi pa jih ob tem nadzorujemo in pogodbeno zave\u017eemo skladno z 28. \u010dlenom Splošne uredbe EU o varstvu podatkov.<\/p>\n

Nadalje je lahko potrebno, da dele vašega povpraševanja posredujemo pogodbenim partnerjem (npr. dobaviteljem pri povpraševanjih, specifi\u010dnih za dolo\u010den izdelek) za namen nadaljnje obdelave vašega povpraševanja. V teh primerih se povpraševanje predhodno anonimizira, tako da vas tretji ne more s tem povezati. V kolikor bi bilo v posameznem primeru treba posredovati vaše osebne podatke, vas bomo o tem najprej obvestili in pridobili vaše soglasje.<\/p>\n

Vse navedbe osebnih podatkov, ki nam jih posredujete v naših kontaktnih obrazcih (med drugim tudi povpraševanja, pobude, pohvale ali graje) preko te spletne strani ali po e-pošti, se hranijo, dokler namen zaradi katerega je bil stik vzpostavljen, ni dose\u017een.<\/p>\n

 <\/p>\n

OBDELAVA PODATKOV ZA NAMENE TR\u017dENJA<\/strong><\/h3>\n

Nameni obdelave podatkov\/pravne podlage:<\/strong><\/p>\n

Z vašim soglasjem evidentiramo vaše vedenje med uporabo spletnih strani, katerih upravljavec je dru\u017eba Karbonin d.o.o., ter spletnih novic, ki vam jih posredujemo. Ocena vedenja med uporabo obsega zlasti na katerih podro\u010djih se zadr\u017eujete in katere povezave tam uporabljate. S tem ustvarjamo personalizirane uporabniške profile z dodelitvijo vaših osebnih podatkov (ime) in\/ali e-poštnega naslova, z namenom boljše prilagoditve promocijskega pristopa s strani dru\u017ebe v obliki spletnih novic, spletnih oglasov na spletnih straneh, tiskanih letakov, glede na vaše interese ter z namenom izboljšanja naše ponudbe. Privolitev za zgoraj opredeljeno obdelavo podatkov lahko kadarkoli prekli\u010dete brezpla\u010dno, za vsak komunikacijski kanal posebej ter z u\u010dinkom za prihodnost. Preklic vodi k izbrisu zbranih uporabniških podatkov.<\/p>\n

Pravna podlaga za prej navedene obdelave predstavlja 6 (1f) \u010dlen Splošne uredbe EU o varstvu podatkov oziroma ob predlo\u017eitvi ustreznega soglasja 6 (1a) \u010dlen Splošne uredbe EU o varstvu podatkov.<\/p>\n

V kolikor prekli\u010dete svoje soglasje za posamezne oglaševalske ukrepe, ali zavrnete dolo\u010dene oglaševalske ukrepe, se vaši podatki izbrišejo iz ustreznih razdelilnikov (e-pošte).<\/p>\n

V primeru, da vlo\u017eite preklic privolitve za posami\u010dni komunikacijski kanal, se doti\u010dni kontaktni naslov blokira za nadaljnje obdelovanje podatkov za namen oglaševanja. Opozarjamo, da lahko v izjemnih primerih tudi po prejemu vašega ugovora za\u010dasno še pride do pošiljanja oglaševalskega materiala. To je tehni\u010dno pogojeno s potrebnim \u010dasom prikazovanja spletnih oglasov in ne pomeni, da vaše zahteve ne bomo izvedli. Zahvaljujemo se za vaše razumevanje.<\/p>\n

 <\/p>\n

POŠILJANJE SPLETNIH NOVIC PREKO OBRAZCA NEWSLETTER<\/strong><\/h3>\n

Nameni obdelave podatkov\/pravne podlage:<\/strong><\/p>\n

Na naši spletni strani vam nudimo mo\u017enost, da se prijavite na naše spletne novice (t.i. Newsletter). \u010ce ste privolili v prejemanje naših spletnih novic, za pošiljanje (v kolikor je mogo\u010de individualnih) informacij o izdelkih, akcijah, nagradnih igrah, novostih iz ponudbe, trgovin in za izvajanje anket o zadovoljstvu kupcev, uporabljamo vaš e-poštni naslov in po potrebi vaše ime kot nagovor v sporo\u010dilu. Te podatke hranimo ter obdelujemo za namene pošiljanja spletnih novic.<\/p>\n

Vsebine spletnih novic obsegajo akcije (ponudbe, akcije s popusti, nagradne igre, itd.), ter tudi preostale izdelke, ki so sestavni del prodajnega asortimaja.<\/p>\n

Z vašim soglasjem evidentiramo vaše vedenje med uporabo na spletnih straneh,in sicer carbnin.com, shop.carbonin.com in B2B.carbonin.com, mobilnih aplikacijah ter spletnih novicah. Ocena vedenja med uporabo obsega zlasti na katerih podro\u010djih posamezne spletne strani, mobilne aplikacije oz. spletnih novic se zadr\u017eujete in katere povezave tam uporabljate. Pri tem se ustvarjajo personalizirani uporabniški profili z dodelitvijo vaših osebnih podatkov (ime) in\/ali e-poštnega naslova, da bi lahko bolje prilagodili promocijski pristop, zlasti v obliki spletnih novic, spletnih oglasov na spletnih straneh ter tiskanih letakov glede na vaše osebne interese ter za izboljšanje spletne ponudbe.<\/p>\n

Pravna podlaga za obdelavo podatkov v okviru pošiljanja spletnih novic je vaše soglasje skladno s 6 (1a) \u010dlenom Splošne uredbe EU o varstvu podatkov.<\/p>\n

Vašo privolitev glede prejemanja spletnih novic ali izdelave personaliziranih uporabniških profilov lahko prekli\u010dete kadarkoli z u\u010dinkom za v prihodnje, npr. tako, da se na naši spletni strani odjavite od prejemanja spletnih novic. Povezavo do strani za odjavo najdete na koncu vsakih spletnih novic. Preklic ima za posledico izbris pridobljenih podatkov o uporabniku.<\/p>\n

V kolikor se za izvajanje pošiljanja spletnih novic uporabljajo zunanji obdelovalci naro\u010dila, so ti pogodbeno zavezani skladno z 28. \u010dlenom Splošne uredbe EU o varstvu podatkov.<\/p>\n

V kolikor prekli\u010dete svojo privolitev za prejemanje spletnih novic, se vaši podatki blokirajo ter izbrišejo iz ustreznih razdelilnikov e-pošte v šestih (6) mesecih po prejemu preklica. Ob prijavi na novice preko dru\u017ebenih medijev, dodatno veljajo dolo\u010dbe o varstvu podatkov posameznega ponudnika platforme dru\u017ebenega medija.<\/p>\n

 <\/p>\n

NAKUP V SPLETNI TRGOVINI IN NA B2B SPLETNEM PORTALU<\/strong><\/h3>\n

Nameni obdelave podatkov\/pravne podlage:<\/strong><\/p>\n

V primeru, ko gre za sklenitev in izvajanje pogodbe med kupcem in dru\u017ebo (v primeru nakupa v spletni trgovini), morate zagotoviti osebne podatke za namene sklepanja pogodbe. Obdelava naro\u010dila v spletni trgovini namre\u010d ni mogo\u010da brez posredovanja osebnih podatkov, in sicer ime, priimek, polni naslov in naslov za dostavo, dr\u017eava, e-poštni naslov in telefonska številka.<\/p>\n

Ob obdelavi naro\u010dila vaše podatke prenesemo v ra\u010dunovodski program, ki je registrirano v EU  in izkazuje ustrezne tehni\u010dne in organizacijske ukrepe skladne s Splošno uredbo za varno obdelavo vaših osebnih podatkov.<\/p>\n

Vaše osebne podatke posredujemo dostavni slu\u017ebi, ki je registrirana v EU  in izkazuje ustrezne tehni\u010dne in organizacijske ukrepe skladne s Splošno uredbo za varno obdelavo vaših osebnih podatkov.<\/p>\n

Pravna podlaga za obdelavo podatkov v okviru nakupa oziroma izvajanja pogodbe z vami oziroma izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe je 6 (1b) \u010dlen Splošne uredbe EU o varstvu podatkov.<\/p>\n

Podatki se shranjujejo za \u010dasovno obdobje 5 let od sklenitve oziroma izpolnitve pogodbe. Skladno z dav\u010dnimi predpisi se izdani ra\u010duni hranijo še 10 let po poteku leta, v katerem je izdan ra\u010dun.<\/p>\n

 <\/p>\n

DOSTOP DO ZGODOVINE NARO\u010cIL IN DRUGIH PODATKOV<\/strong><\/h3>\n

Ob vašem klicu ali elektronskem sporo\u010dilu, lahko zaposleni pri upravljavcu, v kolikor jim podate vaše osebne podatke ali številko ra\u010duna oziroma naro\u010dila, dostopajo do vaše zgodovine naro\u010dil in osebnih podatkov. Na podlagi dostopa vam lahko tako ponudijo boljšo storitev in ponudbo ter efektivno rešitev morebitnih reklamacij.<\/p>\n

 <\/p>\n

PRILAGOJENO KOMUNICIRANJE Z OBSTOJE\u010cIMI IN POTENCIALNIMI KUPCI<\/strong><\/h3>\n

Prilagojeno komuniciranje (preko e-pošte, obvestil v brskalniku, telefona ali dru\u017ebenih omre\u017eij) uporabljamo za predstavitev ustrezne ponudbe, pošiljanje popustov in drugih vsebin, ki bi vam lahko bile zanimive na podlagi vaših preteklih interakcij z našo spletno stranjo. Za opravljanje tovrstnega komuniciranja uporabljamo vaše demografske podatke ( lokacija na nivoju dr\u017eave), zgodovino nakupov (kupljeni izdelki, število nakupov), odzive in oglede izdelkov (odprtje sporo\u010dil, kliki na povezave) ter obravnavanje obnašanja in klikanje po spletni strani, ki lahko spro\u017ei pošiljanje prilagojenih sporo\u010dil.<\/p>\n

Pri uporabi prilagojenega komuniciranja nikoli ne ustvarjamo uporabniških profilov, prav tako vas ne profiliramo in se ne posve\u010damo vašim osebnim podatkom, temve\u010d le izvajamo obdelavo na podlagi ve\u010djih skupin, kar onemogo\u010da dolo\u010dljivost vas kot posameznika.<\/p>\n

 <\/p>\n

OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV OBDELOVALCEV, POOBLAŠ\u010cENIH S STRANI UPRAVLJAVCA (KARBONIN D.O.O.)<\/strong><\/h3>\n

Z uporabo spletne strani, spletne trgovine in B2B portala ste seznanjeni, da lahko upravljalec vaše osebne podatke zaupa tudi drugim pogodbenim obdelovalcem, ki lahko podatke obdelujejo izklju\u010dno v imenu upravljalca ter v mejah upravljav\u010devega pooblastila.<\/p>\n

Vaša zasebnost nam veliko pomeni, zato upravljalec vaših osebnih podatkov ne bo nikoli posredoval tretjim nepooblaš\u010denim osebam, prav tako upravljalec izbira izklju\u010dno preverjene pogodbene obdelovalce, ki imajo programsko opremo urejeno skladno s Splošno uredbo.<\/p>\n

Upravljalec v primeru prenosa osebnih podatkov v tretje dr\u017eave izven obmo\u010dja EU zagotovi, da takšen prenos utemeljuje sklep Komisije o ustreznosti, oziroma posebna pogodbena dolo\u010dila med delodajalcem in obdelovalcem oziroma uporabnikom iz tretje dr\u017eave, skladno s 46. \u010dlenom Uredbe (EU) 2016\/679<\/p>\n

 <\/p>\n

TEHNI\u010cNO VARSTVO OSEBNIH PODATKOV IN OMEJITEV ODGOVORNOSTI<\/strong><\/h3>\n

Upravljalec Karbonin d.o.o. izvaja ve\u010d tehni\u010dnih in organizacijskih ukrepov za zagotavljanje varnosti osebnih podatkov med zbiranjem, prenosom in shranjevanjem in si prizadeva primerno varovati vaše osebne podatke. Upravljalec uporablja tehnologijo SSL (Secure Sockets Layer), ki zagotavlja šifriranje osebnih podatkov in podatkov kreditnih kartic, naši stre\u017eniki pa so dodatno zaš\u010diteni z uporabo po\u017earnih pregrad in drugih tehnologij za zagotavljanje varnosti podatkov.<\/p>\n

 <\/p>\n

Za varovanje podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam z ustreznim zagotavljanjem varnosti svoje mobilne naprave ali ra\u010dunalnika kot tudi z varovanjem uporabniškega imena, gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaš\u010dito vaše elektronske ali mobilne naprave, hkrati pa z zaš\u010dito (npr. 3D secure) vaših ban\u010dnih podatkov oz. ob\u010dutljivih podatkov vezanih na pla\u010dilna sredstva. Uporabljajte brskalnik, ki omogo\u010da nastavitev varnostnih funkcij preden posredujete vaše osebne podatke ali podatke kreditnih kartic preko interneta.<\/p>\n

Ve\u010dina brskalnikov omogo\u010da obveš\u010danje v kolikor se nahajate na spletni strani, ki ne zagotavlja varne povezave, ali v kolikor pošiljate podatke prek nezavarovane povezave.<\/p>\n

Upravljalec Karbonin d.o.o. se zavezuje k varovanju osebnih podatkov in informacij o vas, vendar pa nobena povezava preko interneta ne more biti 100% varna in ne more garantirati popolne varnosti podatkov, ki nam jih posredujete. Vaše osebne podatke nam posredujete na lastno odgovornost.<\/p>\n

 <\/p>\n

PRAVICE POSAMEZNIKOV<\/strong><\/h3>\n

Upravljalec zagotavlja uresni\u010devanje pravic posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki.<\/strong><\/p>\n

Zahteve posameznika v zvezi z uresni\u010devanjem pravic se pošljejo lahko na elektronski naslov info@carbonin.com  ali po pošti na naslov Karbonin D.O.O., Medno 80, 1210 Ljubljana-Šentvid. Posameznik je dol\u017ean zahtevi, ki ni posredovana iz e-naslova registriranega uporabnika, predlo\u017eiti dokazilo o identiteti in \/ ali naslovu.<\/p>\n

 <\/p>\n

Posameznik ima v zvezi osebnimi podatki naslednje pravice:<\/strong><\/p>\n

Pravica do dostopa do podatkov – Posameznik lahko kadarkoli zahteva, da mu upravljalec potrdi, ali se obdelujejo podatki v zvezi z njim, ter, \u010de da, omogo\u010di dostop do osebnih podatkov ter poda informacije v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov (npr. o namenu obdelave, vrsti osebnih podatkov, uporabnikih, katerim so bili ali jim bodo posredovani osebni podatki, predvidenem obdobju hrambe podatkov, o tehni\u010dnih in organizacijskih ukrepih za varovanje podatkov, idr.).
Pravica do popravka- Posameznik lahko kadarkoli zahteva, da mu upravljalec omogo\u010di popravek neto\u010dnih osebnih podatkov v zvezi z njim in dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov. Registrirani uporabniki lahko to storijo preko nastavitev svojega uporabniškega ra\u010duna v spletni trgovini.
Pravica do izbrisa – posameznik lahko kadarkoli zahteva, da mu upravljalec omogo\u010di pravico do izbrisa osebnih podatkov (t.i. pravica do pozabe).
Pravica do prenosljivosti podatkov – posameznik lahko kadarkoli zahteva, da mu upravljalec omogo\u010di vpogled v listo osebnih podatkov, ki se hranijo za prosilca..
Pravica do ugovora – v primeru, da upravljalec obdeluje osebne podatke na podlagi zakonitih interesov, kot je bilo predstavljeno zgoraj, lahko posameznik v dolo\u010denih primerih taki obdelavi ugovarja. Upravljalec bo prenehal obdelovati te osebne podatke, razen \u010de presodi, da ima utemeljene in legitimne razloge za nadaljevanje obdelave ali \u010de je obdelava potrebna iz zakonskih razlogov.
Preklic soglasja – posameznik lahko kadarkoli prekli\u010de soglasje, v primerih, ko je podal soglasje za dolo\u010den namen obdelave vaših osebnih podatkov. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov, ki se je izvajala do njenega preklica.
Pravica do prito\u017ebe nadzornemu organu – posameznik ima pravico vlo\u017eiti prito\u017ebo Informacijskemu pooblaš\u010denec Republike Slovenije, v kolikor meni, da se njegovi osebni podatki obdelujejo v nasprotju z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Postopek prito\u017ebe pri nadzornem organu vlo\u017ei pri Informacijskem pooblaš\u010dencu RS, Dunajska cesta 22, Ljubljana, ip@ip-rs.si<\/p>\n

 <\/p>\n

SPREMEMBA POLITIKE ZASEBNOSTI<\/strong><\/h3>\n

Upravljalec si pridr\u017euje pravico do spremembe Politike zasebnosti glede na razmere in zakonodajo s podro\u010dja varstva osebnih podatkov. Prosimo vas, da jo redno spremljate in pregledate novosti. O vseh spremembah glede obdelave vaših osebnih podatkov in \/ ali spremembe (posodobitve) Politike zasebnosti, vas bomo ustrezno predhodno obvestili. V kolikor ne soglašate s Politiko o zasebnosti, vas prosimo, da prenehate z uporabo naših spletnih storitev in zaprete svoj uporabniški ra\u010dun oz. prekli\u010dete podana soglasja.<\/p>\n

Datum dokumenta: 30. 8. 2022<\/p>\n

<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>